TIPOS DE CERTIFICADOS DE CALIDAD
Normas ISO
La ISO (International Organization
for Standartization) es una organización de carácter internacional que nació a
mediados del siglo pasado con un fin concreto: estandarizar una serie de normas para crear un marco común internacional de
referencia.
Con este propósito, la organización
ha ido unificando criterios y creando normas que garanticen la seguridad y calidad
de los procesos, productos y servicios, por medio de una certificación de
carácter voluntario, que avala que se cumplen los requisitos establecidos.
Los estándares ISO no son normas
obligatorias que hay que cumplir de manera estricta. Éstas son voluntarias, es
la empresa quien decide implementarla, y proporcionan una serie de directrices,
especificaciones y requisitos para guiar a las empresas en su implementación.
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